Condições Gerais de Participação
A Only Adventure-Mountain é a marca registada de Nuno Pereira, em Dornelas AMR, responsável pelos serviços prestados de actividades desportivas e recreativas disponibilizadas.
As presentes condições gerais de participação visam estabelecer os termos que regem a relação entre a empresa citada e o cliente que adquire os serviços prestados pela Only Adventure =Mountain. A inscrição obriga e pressupõe a leitura, conhecimento e aceitação dos termos e condições gerais de participação, que de seguida se descrevem:
Programação
As propostas de serviços (preço, local, outras informações) serão válidas apenas para as datas apresentadas na proposta. A descrição de cada serviço no nosso site/Facebook e nas propostas personalizadas enviadas aos clientes é abreviada mas tão explícita quanto possível. Contudo, o conteúdo e formato dos serviços podem sofrer ligeiras alterações, dependendo da época do ano e das condições meteorológicas. As possíveis alterações serão comunicadas no acto da confirmação da sua reserva. Os programas de actividade fornecidos aos clientes incluem uma descrição detalhada das actividades, como normas de conduta, condições gerais e específicas, preços, entre outras informações. Os participantes das actividades devem por isso tomar conhecimento do programa da actividade repetitiva.
Grupos privados
As propostas para grupos privados/empresas obedecem a um orçamento prévio e estão dependentes da disponibilidade de agenda da Only Adventure-Mountain. Os valores propostos dependem do número de pessoas, destino escolhido, tempo de duração do evento, custos de hotéis, restaurantes, transportes, entre outros factores variáveis.
Horário
A duração das actividades é dada apenas a título indicativo e de forma aproximada, dependendo na realidade de factores externos aos guias. Será dada tolerância de 15 minutos para que todos os participantes se reúnam no ponto de encontro definido para cada programa e actividade.
Reserva/Pagamento
Todas as actividades e programas constantes no site/Facebook são pertença e comercializados por Nuno Pereira sob a marca Only Adventure-Mountain.
1 - Para se inscrever em qualquer actividade Only Adventure-Mountain deverá efectuar, obrigatoriamente, a sua reserva, via formulário de reserva no nosso site http://onlyadventure3.wixsite.com/onlyadventure ou para o e-mail: onlyadventure3@gmail.com, significando que neste acto está a efectuar a compra do serviço solicitado e a concordar com as Condições Gerais e Específicas da actividade. Desta forma, assume o compromisso de pagar a totalidade dos serviços prestados na actividade para a qual efectuou a sua reserva.
2 - Após efectuar a reserva deverá proceder ao pagamento da actividade para a qual se inscreveu. No caso de actividades calendarizadas, o pagamento deverá ser feito previamente e por transferência bancária. O pagamento prévio das actividades, quando solicitado, deverá ser feito por transferência bancária, sendo necessário o envio do respectivo comprovativo para o e-mail: onlyadventure3@gmail.com
3 – Caso pretenda a emissão de Recibo com o seu NIF deverá solicitar-nos no acto de pagamento da actividade.
No ato da sua inscrição/reserva o Cliente assume alguns compromissos perante a Only Adventure-Mountain:
1 - De ter tomado conhecimento e aceite os presentes Termos e Condições de participação, bem como do programa da actividade em que o Cliente se inscreve, que constitui as condições particulares de participação na actividade.
2 - Que se encontra em condições de saúde adequadas à actividade em que se inscreve e aceita a natureza da mesma, nomeadamente os riscos decorrentes da impossibilidade de acesso imediato a assistência médica.
3 - Deve comunicar sempre à Only Adventure-Mountain caso padeça de alguma doença crónica ou outra que o impeça de praticar esta actividade. Caso tenha permissão do seu médico para poder participar terá de nos entregar um atestado médico.
4 - Que se encontra consciente do tipo de exigências físicas e psicológicas que a actividade envolve e que poderão levar a situações extremas e imprevistas.
Reembolsos e Cancelamentos/ Alterações/ Anulação
Em caso de necessidade de cancelamento de uma actividade, por razões alheias à nossa vontade (por exemplo: condições meteorológicas extremas que coloquem em risco a segurança dos participantes), notificá-lo-emos com a maior brevidade possível e efectuaremos todos os esforços, para lhe apresentarmos uma data alternativa de sua conveniência ou, nalguns casos poderá haver lugar ao reembolso integral do valor da reserva, isto se não houver compromissos já previamente assumidos com terceiros.
A Only Adventure-Mountain reserva-se o direito de cancelar as actividades nos seguintes casos:
1-Não estão reunidos os participantes mínimos exigidos para cada actividade;
2-As condições meteorológicas ou outras a tornem impraticável;
3-Não estão reunidas condições de segurança.
A realização de muitas actividades está dependente das condições meteorológicas. Se alguma actividade for cancelada devido a condições meteorológicas, uma nova reserva ser-lhe-á oferecida mas, sempre, sujeita às condições meteorológicas do respectivo dia.
No caso de cancelamento da reserva por parte do cliente, poderá receber o reembolso integral do seu pagamento e nas seguintes condições:
1-No caso de actividades de apenas 1 dia, receberá o reembolso integral se efectuar o cancelamento até 72 horas antes do início da actividade e caso a Only Adventure-Mountain, na sequência da reserva feita, não tenha já assumido compromissos perante outros operadores envolvidos na actividade.
Se efectuar o cancelamento após as 72 horas, por motivo de doença deverá apresentado atestado médico para ser reembolsado na integra ou parcial caso haja despesas já envolvidas.
2-Em actividades com duração superior a 1 dia e que ocorram em território Nacional Continental, o cancelamento deverá ser feito até 20 dias antes do início da actividade, caso contrário poderá incorrer em pagamento de despesas já efectuadas, ou perda total da quantia paga.
3-Em actividades com duração superior a 1 dia e que ocorram nas Ilhas (Açores e Madeira) e fora do território Nacional, o cancelamento deverá ser feito até 45 dias antes do início da actividade, caso contrário poderá incorrer no pagamento de despesas já efectuadas, ou perda total da quantia paga.
Transporte
Os itinerários estão incluídos nos programas apenas como indicação sendo o trajecto passível de alteração. Nos serviços por nós prestados, salvo indicação expressa do contrário não está incluído qualquer tipo de transporte ou transfere.
Normas de Segurança
1- As actividades Only Adventure-Mountain cumprem escrupulosamente as normas de segurança, diminuindo os riscos associados às actividades por nós desenvolvidas. No entanto, os participantes devem ter em atenção que devido à natureza das actividades o risco não pode ser eliminado/reduzido na sua totalidade.
2- Os participantes das actividades Only Adventure-Mountain, deverão comprometer-se a seguir certas normas de conduta, que respeitam a sua própria segurança, a de outras pessoas (participantes das actividades ou não) e a natureza. A Only Adventure-Mountain e os seus colaboradores não se responsabilizarão por comportamentos impróprios dos participantes durante as actividades, podendo, no entanto, dar por concluída uma actividade se as condições de segurança ou as normas de conduta mínimas estiverem em causa.
3- É da responsabilidade do cliente assegurar-se que se encontra em condições de saúde para a prática das respectivas actividades. Certas actividades pressupõem a verificação de determinadas condições na pessoa que as realiza, tal como idade mínima, estado de saúde e outros requisitos do foro físico e psicológico.
4- Quando possível tais restrições serão indicadas na proposta enviada ao cliente, sendo aconselhada a sua leitura atenta, após recepção.
Deveres do participante
1 - O Participante deverá respeitar e acatar as instruções e informações que lhe sejam facultadas pela organização, assim como deverá respeitar os regulamentos em vigor de todos os locais visitados e prestadores de serviços utilizados. Deverá ainda respeitar os demais Participantes da actividade bem como os guias ou acompanhantes da Only Adventure-Mountain, respeitando, acatando as instruções e horários que lhe forem dados, agindo sempre com urbanidade e adoptando uma conduta que não prejudique o normal desenrolar do programa.
2 - A Only Adventure-Mountain, reserva-se o direito de cancelar a actividade e/ou de não permitir a participação do Participante antes e/ou durante a realização da actividade, no caso de desrespeito e/ou incumprimento por facto imputável ao Participante das regras, instruções e/ou regulamentos em vigor, o Participante não será reembolsado do valor pago.
3 - A infracção grave dos princípios anteriormente descritos faculta à Only Adventure-Mountai , o direito de resolver de imediato a prestação do serviço ao Participante, tendo direito a uma indemnização que a ressarça dos danos causados pela conduta do Participante infractor.
4 - O Participante é totalmente responsável pela sua conduta individual, antes, durante e após a realização da actividade em que se inscreveu, sendo responsável por quaisquer danos e/ou prejuízos de qualquer natureza que seja consequência da sua conduta ou comportamento.
5 - O Participante compromete-se, antes, durante e após a realização da actividade em que se inscreveu, a respeitar e cumprir escrupulosamente todas as indicações e instruções transmitidas pela Only Adventure-Mountain, e/ou pelos seus monitores, incluindo as boas práticas ambientais em todas as actividades.
Outras Informações
1 - Todo o conteúdo do site/Facebook e Instragam (textos, fotografias e informação) está protegido por direitos de autor e não pode ser utilizado sem autorização prévia da Only Adventure-Mountain. As imagens recolhidas durante as actividades realizadas pela Only Adventure-Mountain poderão ser utilizadas para fins de divulgação dos serviços da mesma, salvo se o cliente o expressar de forma contrária antes do início da actividade;
2 - As presentes condições gerais podem ser revogadas ou alteradas pelas condições particulares de cada evento (mencionadas na página de cada evento), por contractos, obrigações ou acordos entretanto assumidos paralelamente e por escrito.
Contactos: Only Adventure-Mountain
Nuno Pereira Tlm: (+351) 969 665 793
Email Geral: onlyadventure3@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/onlyadventuremountain
Site: http://onlyadventure3.wixsite.com/onlyadventure
Instragam: www.instagram.com/onlyadventure1
Amares, 07 de Janeiro de 2023
A Gerência
Nuno Pereira
Revisão 01